Questions et réponses

Tu trouveras les dates et les liens pour les prochains événements en direct dans la zone des membres, ici:

https://www.jacinthecarrier.com/library 

Accède à tes achats avec le lien Connexion en haut de la page ou en utilisant ce lien: https://www.jacinthecarrier.com/library 

Voir la prochaine question pour redéfinir ton mot de passe. 

Sur la page de "Connexion" de la zone membre, en dessous des champs pour entrer ton adresse courriel et ton mot de passe, il y a un lien "J'ai oublié mon mot de passe", clique dessus et suis les instructions pour réinitialiser ton mot de passe.

Tu peux utiliser l'application KAJABI, disponible pour les téléphones iOS (iPhone) et Android pour accéder au contenu de l'Expérience Astro-Manifestation !

Télécharge l'application ici:

https://pages.kajabi.com/mobile-app-download

Tu dois te connecter à l'application KAJABI avec l'adresse courriel et le mot de passe que tu utilises sur mon site pour y avoir accès. 

Si tu payes avec une carte de crédit sur le site, tu peux te désabonner en cliquant sur ton avatar (en haut à droite), suivi de ‘’Paramètres’’, ensuite en cliquant sur "Facturation". Dans la section Abonnements actifs, tu peux cliquer sur le "..." à côté de l'abonnement que tu désires annuler et tu choisis l'option "Annuler cet abonnement". Tu peux t'y rendre directement en cliquant ici: https://www.JacintheCarrier.com/settings/cards.

Si tu payes via PayPal: Clique sur l'icône des Préférences dans ton compte PayPal près du lien Déconnexion. Sélectionne Paiements préapprouvés sous Paramètres de paiement. Sélectionne le marchand dont tu souhaites annuler le contrat (Jacinthe Carrier) et clique sur Annuler. Clique sur Annuler les préférences pour confirmer ta demande.

Dans les deux cas, tu auras encore accès au contenu du site jusqu'à la veille du prochain paiement programmé (ta date de renouvellement).

Si tu as besoin d'assistance, écris à mon équipe à [email protected] à partir de l'adresse courriel utilisée pour ton inscription.

Si tu payes avec une carte de crédit sur le site, tu peux modifier tes informations en cliquant sur ton avatar (en haut à droite) suivi de l'option "Paramètres".  Ensuite en cliquant sur "Facturation", puis sur le carré ‘’…’’ suivi de "Carte de mise à jour" à côté de la carte de crédit que tu désires modifier.

Dans la fenêtre "Mettre à jour cette carte", tu peux entrer les informations concernant ta carte de crédit et ensuite cliquer sur ‘’Mise à jour de la carte’’. Tu peux t'y rendre directement en cliquant ici: https://www.JacintheCarrier.com/settings/cards .
Si tu as besoin d'assistance, écris à mon équipe à [email protected] à partir de l'adresse courriel utilisée pour ton inscription.

N'hésite pas à contacter mon équipe par courriel à l'adresse [email protected] pour toute autre question!